我们遵循目的明确、最小必要、公开透明与安全可控的原则。辣椒聊不会以出售个人信息作为商业模式;需要第三方协助完成支付、推送或故障分析时,也会限定其用途和处理范围。
一、适用产品与服务
本政策适用于辣椒聊网站、Windows、Android、iOS 客户端及明确引用本政策的服务。跳转到独立第三方页面后,由该服务自行说明其信息处理规则,请在使用前查看对应政策。
二、注册、登录和账号资料
创建或登录账号时,可能处理账号标识、验证结果、登录时间、常用设备和安全状态,用于建立账号、核验身份、防止异常注册及协助找回。昵称、头像和简介由你自主设置,请避免在公开资料中填写证件号码、精确住址等不必要内容。
三、好友消息与群组沟通
为了把消息送到指定对象,需要处理发送方、接收方、消息类型、时间、送达状态及完成传输所需的技术信息。文字、图片、语音和文件内容用于履行你主动发起的通信;群成员、群公告和管理记录用于展示群关系并维护群内秩序。
四、实时语音与麦克风
只有当你主动开麦、录制语音或加入需要音频的功能时,应用才会请求麦克风权限并处理对应音频流。拒绝授权不会影响文字聊天等无关功能。是否保存录音取决于页面是否明确提供录制能力及参与者选择,不会在没有提示的情况下自行开启录音。
五、相机、相册和文件
拍摄、选择图片、发送视频或上传文件时,应用会调用相应系统权限。权限用于完成当前操作,可在设备设置中关闭。关闭后仅影响依赖该权限的功能,不会因此阻止基础消息收发。
六、动态和互动记录
发布动态、评论或点赞时,会处理你提交的内容、互动对象、操作时间和可见范围,用于展示、通知和管理互动。发布前请确认你有权分享相关内容,并根据实际需要选择可见对象。
七、设备、网络与运行日志
为了排查崩溃、适配设备并提升稳定性,可能处理设备型号、操作系统、应用版本、网络类型、响应时间和错误日志。账号安全场景还可能使用 IP 地址、设备标识、登录变化和异常操作频率来识别盗号、批量注册或攻击行为。
八、位置、通讯录和剪贴板
只有具体功能需要且取得系统授权时,才会使用位置或通讯录。剪贴板仅在你主动粘贴、复制或识别邀请内容等操作中访问,不会为了无关目的持续读取。你可以在系统权限管理中随时调整授权。
九、充值、会员与订单
购买辣椒币、会员或其他数字权益时,需要处理订单编号、商品、金额、渠道和支付状态,用于发放、对账与售后。核心支付凭据通常由支付机构直接处理,辣椒聊只接收完成订单所需的结果信息。相关规则见充值服务协议和会员服务协议。
十、Cookie 与本地存储
网站可使用必要 Cookie 或本地存储维持基础设置、防范恶意请求和记录页面故障。若未来加入非必要统计或个性化技术,会按照适用要求说明用途并提供相应选择。
十一、第三方协作与共享限制
支付、系统推送、崩溃分析或基础设施服务可能需要受托方协助。我们会评估其安全能力,通过合同和权限控制限制用途。除取得授权、履行合同、保护安全或法律明确要求外,不会向无关主体提供聊天内容或个人资料。
十二、保存期限与删除
信息仅在实现目的所需的合理期限内保存。账号资料通常随账号存续;订单与安全记录可能因会计、网络安全或争议处理要求保留更久。期限届满后会删除或匿名化,依法必须继续保留的信息会与日常业务隔离。
十三、安全保护
我们通过传输保护、访问控制、最小权限、日志审计、漏洞修复和备份恢复降低风险。互联网无法保证绝对安全,请不要向任何人提供密码或验证码,也不要安装来源不明的客户端。发生可能影响用户权益的事件时,将依法采取补救并进行合理通知。
十四、你的管理权利
在适用法律范围内,你可以查询、复制、更正或补充账号资料,删除自己发布的内容,调整系统权限和可见范围,撤回基于同意的授权,申请注销账号,并对信息处理提出解释、投诉或反馈。撤回同意不影响此前基于有效授权完成的处理。
十五、未成年人保护
未成年人应在监护人指导下使用产品。我们不会故意要求与适龄功能无关的敏感信息;监护人发现被监护人信息需要更正、删除或限制处理时,可通过客服入口提交与请求直接相关的说明。
十六、政策更新与联系我们
处理目的或用户权利发生重要变化时,我们会更新日期并通过合理方式提示。如需行使权利或咨询本政策,请通过客户端帮助与客服入口提交账号标识、请求事项和必要验证信息,不要发送密码或短信验证码。